根据重庆市卫生健康委《关于开展全市老年医院建设工作的通知》要求，为推进医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，保障老年人合法权益，营造就医老人的友善氛围，重庆新里程金易医院完善各项制度措施，全面提升老年人看病就医便利性和满意度，特此向全院职工发出倡议书。

重庆新里程金易医院

创建老年医院倡议书

全院职工：

       医院正在创建“二级老年医院”，努力为老年患者群体提供更为便利、人性化的就医服务。为进一步增强敬老意识，更好地体现对老年人的关爱，医院不断优化医疗服务流程，改善老年人就医体验，切实解决老年人在就医过程中遇到的困难，提高老年人生活质量及就医获得感，现向全院职工发出倡议：

      一、秉承关注、关心、关爱老年患者之心，在全院形成“尊老、敬老、助老、爱老”氛围。

      二、与老年患者沟通时要使用文明用语，做到：面带微笑、对听力障碍的老年患者声音适当提高、语速要减慢、吐字要清晰；沟通中注意多倾听、多询问、多帮助。

      三、全院各职能部门、临床、医技科室全力支持“创建老年医院”的各项工作，根据各科室特点，建立完善老年患者服务制度、规范和流程，设立方便老年患者的基本设施。

      四、注重工作细节，维护友好环境，落实规范流程，切实为老年患者提供便利，方便老年患者就医，体现对老年人的关爱。

                                                      重庆新里程金易医院

                                                         2024年6月26日