老年人常常要面对
大病小痛各种疾病烦恼但
是一想到看病就犯难:
儿女不在身边
智能手机用不好
医院太大,门诊位置找不到
视力听力下降、行动不便
……
现在不必担心
重庆新里程金易医院
门诊一站式暖心服务
让医疗更有温度
重庆新里程金易医院力创老年医院,为扎实推进医疗服务、老年友善服务提质增效,设置门诊“一站式服务中心”,为老年人、残疾人、优抚对象等群体,提供更好的就诊服务,实现“不会操作有人教,没有手机有人帮,行动不便有人助”,大限度地减少老年人在医院就诊时的无助与迷茫。
一站式服务中心有专业热情的工作人员,她们是患者的“知心人”“引路人”“身边人”,随时随地为患者提供全过程、一站式、个性化的延伸服务,为患者减少不必要的环节和等待时间,让每一位前来就诊的患者都感受到温暖与关怀,真正实现了医疗服务与人文关怀的深度融合。
门诊一站式服务中心 暖心服务
01.导诊咨询服务
为患者提供现场及电话咨询,提供各种就诊指引,引导协助患者挂号、缴费、查询,向来院群众提供关于医疗服务相关政策的咨询等。
02.特殊人群服务
及时帮助胸痛患者、卒中患者、急危重症患者、残疾人、老年人、孕产妇、军人等特殊人群优先就诊,协助租借轮椅等设备。
03.出入院办理服务
为患者办理入院登记、费用缴纳、医保登记、退费等业务,办理出院手续、费用结算、发票打印等。
04.便民服务
免费提供直饮水、纸、笔、便签、伞、指甲钳、老花镜、针线盒等便民物品;设有便民药箱,提供纱布、棉签、碘伏、酒精、创口贴等常规医疗药品。
05.健康宣教服务
向来院患者普及医学常识、疾病预防知识,倡导健康生活方式,传播健康理念,增强患者自我健康管理意识。
门诊一站式服务中心的建立,是重庆新里程金易医院在优化就诊流程、推行便民服务上的又一体现,用实际行动回应了群众幸福就医的最大期盼。门诊一站式服务中心将用贴心、舒心的服务,提升患者就医的幸福感与获得感。