在第十八届中国（重庆）老年产业博览会上，重庆市养老服务协会表彰2024年度“养老服务优秀工作者”，重庆新里程金易医院居家办公室长护险专区负责人谭莎获此殊荣。
谭莎同志，从事临床护理工作多年，拥有丰富的临床护理经验。自从2021年开始，成为新里程金易医院居家办公室长护险专区负责人，既承担着入户服务工作，又承担着居家照护/长护险管理工作。她时刻谨记南丁格尔誓言，将博爱、奉献作为人生追求，她用精益求精的专业护理，抚平了居家老人身体的创伤；用温柔细腻的人文关怀，抚慰了孤寡老人心灵的悲凉；用爱心耐心责任心，践行着尊老爱老敬老的美德。
专业服务 收获好评与认可
自从新里程金易医院成为长期护理保险定点服务机构，谭莎就主要负责长护险机构集中护理、居家上门护理。老年人大多数是多系统疾病的老年患者，要求护理人员必须掌握多学科的专业理论知识、操作技能。多年的临床护理工作，使谭莎具备了丰富的临床护理经验和专业技能，针对不同的老年患者，她都能够迅速评估病情并采取有效的护理措施，帮助老人更好的控制病情，提高生活质量。至今，谭莎医护上门服务的老人有1000余例，为老人提供了管道更换、创伤护理、助洁、助浴、康复等居家照护服务，同时也为他们提供心理疏导和情感支持。专业的护理技术与亲切的服务态度，获得了老人及家属的一致好评。
人文关怀 践行老年友善初心
谭莎说，老年患者就像“老小孩”，需要用心呵护。作为一名居家照护服务人员，服务对象主要是一些孤寡、独居、失能老人，这需要怀着一颗爱心、善心和耐心，用心用情做好服务。她把每一位老人都当成自己的亲人，用学到的专业技能为老人们提供有品质、有温度的照护服务，使老人们感受到了“女儿”一般的关心与呵护，也诠释了新里程金易医院“践行老年友善 爱老似亲人”的服务理念。
注重学习 引领团队成长
在开展居家照护服务工作之前，谭莎就到上海、北京、成都等地学习了居家养老上门服务。回来后，她根据重庆本地的养老现状并结合本院老年专科特色，制定了居家养老上门服务岗位职责、制度、及详细的服务流程标准，为医院居家照护上门服务的开展，奠定了良好的基础。同时，她非常注重居家照护知识培训和团队协作，凝聚团队力量，提高照护水平，满足患者需求，促进居家上门服务质量提档升级，为居家、孤寡、失能/半失能老人提供更安全、高效、优质的居家照护服务。