活动伊始，院长徐欢代表医院向广大患者及家属致以诚挚感谢。他简要回顾了医院十多年的发展历程，并着重介绍了医院在糖尿病诊疗基地、心衰中心及老年医学、慢病管理等特色专科建设上取得的成果，以及在诊疗技术与服务流程方面的持续优化。面向未来，徐院长表示，金易医院将引进高端设备，改善院内环境，持续聚焦服务品质与就医体验的提升，致力于为区域百姓提供更可靠、温暖且人性化的医疗服务。

       在“科室风采”展示环节，来自内科、外科、妇产科、中医科、检验科、特检科、放射科及药房的主任/学科带头人依次讲话。他们以通俗易懂的语言，系统介绍了各自科室的核心技术专长、年度服务亮点及特色诊疗项目，让与会者对医院的综合诊疗能力与专业团队有了更清晰、深入的了解。

     随后的“心声与回响”环节成为本次交流会的温馨焦点。多位患者及家属代表分享了他们在院就诊的真实经历与康复故事，那些充满细节的温暖瞬间与真诚的肯定，深深打动了在场每一个人。交流会上也收集到了许多关于服务流程、环境设施等方面的宝贵建议，为医院未来的持续改进提供了重要方向。

       本次年终感恩交流会，不仅是一场情感的联结，更是一次价值的共鸣。它成功地将医院的感恩之情、专业追求与患者的信任之托、殷切期望紧密连接在一起。重庆新里程金易医院将以此次交流为新的起点，将所有的鼓励化为动力，将每一条建议纳入改进的蓝图，持续深化“以老年患者为中心”的服务理念，致力于以更精湛的技术、更优质的服务、更温暖的环境，守护每一位市民的健康，携手共创更加和谐、互信、健康的未来。